Livrarea produselor se face doar în orasele si in zilele mentionate in tabelul urmator, prin mijloace proprii de transport ale S.C. Icetop S.R.L.:
| NUME ORAS | ZILE DE LIVRARE |
| BOTOSANI | MIERCURI SI VINERI |
| CAMPULUNG | VINERI |
| DOROHOI | MIERCURI |
| FALTICENI | MIERCURI |
| GURA HUMORULUI | MARTI SI VINERI |
| IASI | MARTI |
| PASCANI | MARTI |
| PIATRA NEAMT | VINERI |
| RADAUTI | JOI |
| SIRET | LUNI |
| SUCEAVA | LUNI - VINERI |
| TARGU NEAMT | VINERI |
| VATRA DORNEI | VINERI |
In zilele de sambata si duminica nu se fac livrari. S.C. Icetop S.R.L. isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Comenzile efectute pe platforma magazinului online se inregistreaza non stop, confirmarea si livrarea efectuandu-se in urmatoarele 24 de ore, cu exceptia zilelor de sambata si duminica. Comenzile se proceseaza zilnic, de luni pana vineri, in intervalul orar 09 - 17.
Costurile de livrare sunt:
- GRATUIT pentru comenzile de cel putin 100 RON
- 30 RON (TVA inclus) pentru comenzile sub 100 RON
Daca livrarea nu se poate efectua datorita refuzului sub orice forma a clientului, dupa informarea telefonica prealabila a clientului, acesta va fi introdus in baza de date a societatii S.C. Icetop S.R.L si nu va mai putea efectua comenzi de pe site-ul www.icetop.ro.
Receptia produselor
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Documentul fiscal constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea Documentului fiscal de expediere sau al AWB-ului cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia.
S.C. Icetop S.R.L. isi rezerva dreptul sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de S.C. Icetop S.R.L care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, cutremure de pamant, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile, lipsa de stoc sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de S.C. Icetop S.R.L fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de S.C. Icetop S.R.L de la acest client.